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質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實現(xiàn)質(zhì)量目標所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項戰(zhàn)略決策。它將資源與過程結(jié)合，以過程管理方法進行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動、資源提供、產(chǎn)品實現(xiàn)以及測量、分析與改進活動相關(guān)的過程組成，一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。

針對質(zhì)量管理體系的要求，國際標準化組織的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定了ISO9000族系列標準，以適用于不同類型、產(chǎn)品、規(guī)模與性質(zhì)的組織。ISO9001:2008標準是由ISO(國際標準化組織)/TC176/SC2質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分委員會制定的質(zhì)量管理系列標準之一。

在發(fā)布了2008 版 ISO9001《質(zhì)量管理體系認證要求》國際標準后，廣東龍泉科技在2013年通過了新版標準的審核，獲得了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系證書。今年5月，公司通過該體系復審，再次獲得認證證書。

構(gòu)成ISO9000族系列標準的基礎，包括：領(lǐng)導作用、全員參與、以顧客為關(guān)注焦點、與供方互利的關(guān)系、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法。

廣東龍泉科技有限公司的領(lǐng)導十分重視質(zhì)量的管理并在此方面發(fā)揮著關(guān)鍵的作用。公司領(lǐng)導制定了質(zhì)量方針及目標，將公司同事凝聚在一起，使大家齊心協(xié)力為客戶提供最好的服務。公司秉承以客戶為先的原則，關(guān)注客戶的需求，以客戶的角度為出發(fā)點，切切實實為客戶辦事情。公司不僅注重與客戶的關(guān)系，同時也很注重與供應方關(guān)系的建立，與供方良好的關(guān)系能使公司的操作設備、工作用具、生產(chǎn)材料及技術(shù)等得到質(zhì)和量的保障，同時增強公司和供方創(chuàng)造價值的能力，使雙方在合作中互惠互利。公司按照經(jīng)過嚴格審核的國際標準化的品質(zhì)體系進行質(zhì)量管理，同時又在生產(chǎn)活動中不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系的建設，真正達到合理化、科學化的要求，極大地提高工作效率以及完成項目的質(zhì)量。在科學決策層面，公司對相關(guān)信息和數(shù)據(jù)進行科學歸類、分析、確保其準確性和可靠性，依據(jù)數(shù)據(jù)及事實得出正確結(jié)論，并以此進行決策，采取行動，保證決策的合理性。

再次通過質(zhì)量管理體系認證，是對廣東龍泉科技有限公司公司在與質(zhì)量管理相關(guān)方面的指揮和控制、組織協(xié)調(diào)活動能力的肯定，標志著公司的質(zhì)量管理水平在不斷的提升并與國際接軌。今后，公司將質(zhì)量管理體系的建設和發(fā)展,作為重要的發(fā)展和組織戰(zhàn)略，不斷提升公司的綜合能力，以更高的業(yè)務及服務水平為客戶提供服務。